Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

La Maison des Adolescents de Moselle (MDA57) accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des visiteurs de son site Internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de votre navigation sur le site www.maisondesadolescents57.fr.

Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du fonctionnement du site est :

EPSM Metz Jury
Route d’Ars Laquenexy
57245 Jury – France

Maison des Adolescents de Moselle

Maison des Adolescents – Metz
7 rue Harelle
57000 Metz
Téléphone : 03 87 18 44 22
E-mail : mda57@epsm-metz-jury.fr

Maison des Adolescents – Saint-Avold
9 rue du Vermont
57500 Saint-Avold
Téléphone : 03 87 00 14 50
E-mail : mda.st-avold@epsm-metz-jury.fr

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) :

dpo@epsm-metz-jury.fr

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être recueillies :

  • Nom et prénom

  • Adresse électronique

  • Objet de la demande

  • Contenu du message

  • Toute autre information communiquée volontairement

Ces données sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande et permettre aux équipes de la Maison des Adolescents de vous répondre.

Données de navigation

Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être automatiquement enregistrées, notamment :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et système d’exploitation

  • Pages consultées

  • Date et heure de connexion

  • Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site

Ces informations sont utilisées pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site Internet.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact : réception, traitement et réponse aux demandes adressées à la Maison des Adolescents. Ce traitement s'inscrit dans le cadre des missions d'intérêt public de la structure.

Fonctionnement et sécurité du site : maintenance technique, prévention des incidents et protection contre les accès malveillants, sur la base des obligations applicables ou de l'intérêt légitime du responsable du traitement, selon les opérations concernées.

Gestion des cookies et services facultatifs : activation de certains services externes ou traceurs, lorsque votre consentement est requis.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.

4. Confidentialité des informations sensibles

La Maison des Adolescents de Moselle accueille des adolescents, des familles et des professionnels pouvant être amenés à évoquer des situations personnelles, familiales, sociales ou médicales.

Afin de préserver la confidentialité de ces informations, nous vous invitons à ne pas transmettre de données médicales détaillées, de documents de santé ou d'informations particulièrement sensibles par l'intermédiaire des formulaires du site.

Pour toute situation nécessitant un échange confidentiel, nous vous recommandons de contacter directement les équipes de la Maison des Adolescents par téléphone ou par les moyens de communication adaptés proposés par la structure.

Les données relatives à une éventuelle prise en charge médicale ou médico-sociale font l'objet de mesures de protection et de règles de conservation spécifiques, distinctes de celles applicables aux données de navigation du site Internet.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement :

  • Aux professionnels habilités de la Maison des Adolescents de Moselle et de l'EPSM Metz Jury, dans le cadre de leurs missions.

  • Aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurité du site, dans la limite de leurs besoins d'accès.

  • Aux autorités compétentes lorsque la législation l'impose.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les messages transmis par les formulaires de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés ou archivés conformément aux règles de conservation applicables au responsable du traitement.

Les données techniques et journaux de connexion sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de fonctionnement et de sécurité du site.

Les éventuels cookies sont conservés selon leur finalité et les durées indiquées dans l'outil de gestion des cookies.

Lorsqu'une demande conduit à une prise en charge spécifique, les informations concernées peuvent relever de règles de conservation particulières, notamment en matière de santé.

7. Hébergement et sécurité du site

Le site Internet www.maisondesadolescents57.fr est réalisé à l'aide du système de gestion de contenu WordPress.

WordPress permet l'administration et la publication des contenus du site.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles, notamment :

  • Utilisation d'une connexion sécurisée HTTPS.

  • Gestion des accès à l'administration du site.

  • Mise à jour des composants techniques.

  • Mesures de protection contre les accès non autorisés.

  • Sauvegardes et opérations de maintenance adaptées.

L'accès aux données est limité aux personnes autorisées et aux prestataires techniques intervenant dans le cadre de leurs missions.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, selon les fonctionnalités installées, proposer des services complémentaires.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site WordPress, à la sécurité ou à la gestion des préférences de confidentialité.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

Cookies de mesure d'audience

Si un outil de mesure d'audience est utilisé, certains cookies peuvent permettre d'obtenir des statistiques anonymisées ou pseudonymisées sur la fréquentation du site.

Lorsque les conditions d'exemption prévues par la réglementation ne sont pas remplies, ces cookies ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement.

Contenus et services externes

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, tels que des vidéos, des cartes interactives ou d'autres fonctionnalités externes.

Ces services sont susceptibles de collecter des données techniques et de déposer des cookies.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, les contenus concernés doivent être désactivés jusqu'à l'acceptation de l'utilisateur.

Gestion de vos préférences

Lorsque des cookies soumis à consentement sont utilisés, vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos préférences à tout moment grâce au dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

Le refus des cookies facultatifs n'empêche pas l'accès aux informations essentielles du site.

9. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques ou services tiers peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.

10. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.

  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements lorsque ce droit est applicable.

  • Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans les cas prévus par le RGPD.

  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Délégué à la protection des données – EPSM Metz Jury
E-mail : dpo@epsm-metz-jury.fr

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

11. Protection des données des mineurs

Le site de la Maison des Adolescents de Moselle s'adresse notamment à des personnes mineures.

Une attention particulière est portée à la confidentialité et à la protection de leurs informations personnelles.

Les données demandées dans les formulaires sont limitées à celles nécessaires au traitement des demandes.

Les utilisateurs mineurs sont invités à ne transmettre que les informations strictement nécessaires et à privilégier un contact direct avec les équipes pour toute situation personnelle ou sensible.

Les droits des personnes mineures sur leurs données personnelles s'exercent conformément à la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site Internet : https://www.cnil.fr

13. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites Internet ou services externes.

La Maison des Adolescents de Moselle ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site Internet.

Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.